近兩年疫情的影響，很多品牌商及代加工廠都是在網(wǎng)上尋找包裝盒定制廠家，疫情期間交通管制，所以很多人不能去驗(yàn)廠，所以可以先從網(wǎng)上了解這家包裝廠的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，比如信用資質(zhì)，有無(wú)運(yùn)營(yíng)糾紛，網(wǎng)上所展示廠區(qū)大小，線上咨詢響應(yīng)快慢。點(diǎn)創(chuàng)禮盒生產(chǎn)廠家十幾年的發(fā)展，擁有專業(yè)的客服人員及市場(chǎng)人員，線上能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q包裝盒定做的各種難題。

交談過(guò)程中包裝廠的人員專業(yè)與否，所表達(dá)的案例及流程是否清晰，服務(wù)是否到位，這都是考量一個(gè)包裝廠是否有底蘊(yùn)的因素。有實(shí)力的包裝廠售后服務(wù)很到位，比如點(diǎn)創(chuàng)包裝就可以跟客戶承諾：包裝盒有任何質(zhì)量及做工問(wèn)題都可以隨時(shí)退、換、補(bǔ)，售后24小內(nèi)解決問(wèn)題。點(diǎn)創(chuàng)包裝在客戶交付定金后，就由包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)1人、銷售顧問(wèn)1人、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師、售后客服在內(nèi)的多對(duì)一共同來(lái)跟蹤服務(wù)客戶，每一個(gè)環(huán)節(jié)前期都責(zé)任到人明確誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，這樣客戶在包裝盒定制過(guò)程中有任何問(wèn)題都能找對(duì)人來(lái)溝通，避免中間傳達(dá)出現(xiàn)錯(cuò)誤。